1. Giới thiệu
Ebook Việt là một hệ thống cung cấp sách ebook tiếng Việt. Sản phẩm hướng tới cộng đồng những người sử dụng thiết bị đọc sách điện tử (Kindle, Kobo….) Các sách điện tử bán trên hệ thống Ebook Việt được biên tập và chỉnh sửa, xuất ra dưới định dạng .epub phổ biến, cho phép người dùng tự do tải về. Mỗi lần thanh toán sẽ được tải về ebook 3 lần trong vòng 7 ngày. Bạn hãy sớm tải ebook về và lưu trữ.
2. Dữ liệu được thu thập
Vị trí lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi là công ty có trụ sở tại Síp và vận hành các máy chủ web đặt tại Đức. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi, Hetzner Online GmbH, tuân thủ “Privacy Shield” EU/Mỹ, đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và tuân thủ GDPR. Để biết thêm thông tin về chính sách bảo mật của Hetzner Online GmbH, vui lòng xem tại đây: Hetzner Data Privacy Policy
Dữ liệu đăng ký
Nếu bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu trữ tên người dùng và địa chỉ email bạn chọn cùng với bất kỳ thông tin cá nhân bổ sung nào được thêm vào hồ sơ người dùng của bạn. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào (trừ việc thay đổi tên người dùng). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin này.
Dữ liệu mua hàng
Để nhận hỗ trợ sản phẩm, bạn phải có một hoặc nhiều mã mua hàng của Ebook Việt trên trang web của chúng tôi. Những mã mua hàng này sẽ được lưu trữ cùng với ngày hết hạn hỗ trợ và dữ liệu người dùng của bạn. Điều này cần thiết để chúng tôi cung cấp cho bạn các bản tải xuống, hỗ trợ sản phẩm và các dịch vụ khách hàng khác.
Dữ liệu hỗ trợ
Nếu bạn đã đăng ký trên trang web của chúng tôi và có tài khoản hỗ trợ hợp lệ, bạn có thể gửi các yêu cầu hỗ trợ để được trợ giúp. Các yêu cầu hỗ trợ được gửi đến hệ thống yêu cầu hỗ trợ của bên thứ ba là Ticksy. Chỉ những dữ liệu bạn cung cấp rõ ràng sẽ được gửi đi, và bạn sẽ được yêu cầu đồng ý mỗi lần bạn muốn tạo một yêu cầu hỗ trợ mới. Ticksy tuân thủ “Privacy Shield” EU/Mỹ và bạn có thể xem chính sách bảo mật của họ tại đây: Ticksy Privacy Policy.
Bình luận
Khi bạn để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP và chuỗi tác nhân người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.
Biểu mẫu liên hệ
Thông tin gửi qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi được gửi đến email công ty của chúng tôi, được lưu trữ bởi Zoho. Zoho tuân thủ chính sách “Privacy Shield” EU/Mỹ và bạn có thể tìm thêm thông tin về chính sách bảo mật của họ tại đây: Zoho Privacy Policy.
Những gửi này chỉ được giữ cho mục đích dịch vụ khách hàng và không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
Google Analytics
Chúng tôi sử dụng Google Analytics trên trang web của mình để báo cáo ẩn danh về việc sử dụng trang web. Vì vậy, không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ. Nếu bạn muốn từ chối việc Google Analytics theo dõi hành vi của bạn trên trang web của chúng tôi, vui lòng sử dụng liên kết này: Google Analytics Opt-out.
Các trường hợp sử dụng dữ liệu cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Xác minh/nhận dạng người dùng trong quá trình sử dụng trang web;
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
- Gửi các cập nhật cho người dùng với thông tin quan trọng để thông báo về tin tức/thay đổi;
- Kiểm tra hoạt động của các tài khoản để ngăn chặn các giao dịch gian lận và đảm bảo an ninh cho thông tin cá nhân của khách hàng;
- Tùy chỉnh trang web để làm cho trải nghiệm của bạn trở nên cá nhân và hấp dẫn hơn;
- Đảm bảo hoạt động tổng thể và các chức năng quản trị diễn ra trơn tru.
3. Nội dung nhúng
Các trang trên trang web này có thể bao gồm nội dung nhúng, chẳng hạn như video YouTube. Nội dung nhúng từ các trang web khác sẽ hoạt động giống như khi bạn truy cập trang web khác đó. Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi bên thứ ba bổ sung và giám sát tương tác của bạn với nội dung nhúng, bao gồm việc theo dõi tương tác của bạn với nội dung nhúng nếu bạn có tài khoản và đăng nhập vào trang web đó. Dưới đây là danh sách các dịch vụ mà chúng tôi sử dụng:
Plugin trang Facebook được sử dụng để hiển thị dòng thời gian Facebook của chúng tôi trên trang web. Facebook có các chính sách cookie và bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Không có cài đặt cookie từ Facebook và địa chỉ IP của bạn không được gửi đến máy chủ Facebook cho đến khi bạn đồng ý. Xem chính sách bảo mật của họ tại đây: Facebook Privacy Policy .
Chúng tôi sử dụng API của Twitter để hiển thị dòng thời gian tweet của chúng tôi trên trang web. Twitter có các chính sách cookie và bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Địa chỉ IP của bạn không được gửi đến máy chủ Twitter cho đến khi bạn đồng ý. Xem chính sách bảo mật của họ tại đây: Twitter Privacy Policy .
Youtube
Chúng tôi sử dụng video YouTube được nhúng trên trang web của mình. YouTube có các chính sách cookie và bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Không có cài đặt cookie từ YouTube và địa chỉ IP của bạn không được gửi đến máy chủ YouTube cho đến khi bạn đồng ý. Xem chính sách bảo mật của họ tại đây: YouTube Privacy Policy.
4. Cookies
Trang web này sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy của bạn để giúp trang web cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Nói chung, cookie được sử dụng để lưu giữ các tùy chọn của người dùng, lưu trữ thông tin cho các giỏ hàng và cung cấp dữ liệu theo dõi ẩn danh cho các ứng dụng của bên thứ ba như Google Analytics. Cookie thường tồn tại để làm cho trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn. Tuy nhiên, bạn có thể tắt cookie trên trang web này và các trang web khác. Cách hiệu quả nhất để làm điều này là tắt cookie trong trình duyệt của bạn. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt.
Cookie cần thiết (tất cả khách truy cập trang web)
- cfduid: Được sử dụng cho CDN CloudFlare của chúng tôi để xác định các khách hàng cá nhân phía sau địa chỉ IP chung và áp dụng cài đặt bảo mật trên cơ sở từng khách hàng. Xem thêm thông tin về bảo mật tại đây: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: Để xác định phiên duy nhất của bạn trên trang web.
Cookie cần thiết (bổ sung cho khách hàng đã đăng nhập)
- wp-auth: Được sử dụng bởi WordPress để xác thực khách truy cập đã đăng nhập, xác thực mật khẩu và xác minh người dùng.
- wordpress_logged_in_{hash}: Được sử dụng bởi WordPress để xác thực khách truy cập đã đăng nhập, xác thực mật khẩu và xác minh người dùng.
- wordpress_test_cookie Được sử dụng bởi WordPress để đảm bảo cookie hoạt động đúng.
- wp-settings-[UID]: WordPress đặt một số cookie wp-settings-[UID]. Số ở cuối là ID người dùng cá nhân của bạn từ bảng cơ sở dữ liệu người dùng. Điều này được sử dụng để tùy chỉnh giao diện quản trị của bạn và có thể là giao diện chính của trang web.
- wp-settings-[UID]:WordPress cũng đặt một số cookie wp-settings-{time}-[UID]. Số ở cuối là ID người dùng cá nhân của bạn từ bảng cơ sở dữ liệu người dùng. Điều này được sử dụng để tùy chỉnh giao diện quản trị của bạn và có thể là giao diện chính của trang web.
5. Ai có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn?
Nếu bạn không phải là khách hàng đã đăng ký trên trang web của chúng tôi, chúng tôi không thể lưu giữ hoặc xem bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn. Nếu bạn là khách hàng có tài khoản đã đăng ký, thông tin cá nhân của bạn có thể được truy cập bởi:
- Quản trị viên hệ thống của chúng tôi.
- Những người hỗ trợ của chúng tôi khi họ (để cung cấp hỗ trợ) cần lấy thông tin về tài khoản khách hàng và truy cập.
6. Truy cập dữ liệu của bạn bởi bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba theo cách tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn như email, tên, v.v. Những ngoại lệ duy nhất đối với quy tắc này là đối với các đối tác mà chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu hạn chế để cung cấp các dịch vụ mà bạn mong đợi từ chúng tôi. Vui lòng xem bên dưới:
Envato Pty Ltd
Để xác nhận và nhận thông tin mua hàng của bạn liên quan đến giấy phép cho chủ đề này, chúng tôi gửi các mã thông báo và mã mua hàng bạn cung cấp tới Envato Pty Ltd và sử dụng phản hồi từ API của họ để đăng ký dữ liệu hỗ trợ đã xác nhận của bạn. Xem chính sách bảo mật của Envato tại đây: Envato Privacy Policy.
Ticksy
Ticksy cung cấp nền tảng yêu cầu hỗ trợ mà chúng tôi sử dụng để xử lý các yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu mà họ nhận được chỉ giới hạn trong dữ liệu bạn cung cấp rõ ràng và đồng ý gửi khi bạn tạo một yêu cầu hỗ trợ. Ticksy tuân thủ “Privacy Shield” EU/Mỹ và bạn có thể xem chính sách bảo mật của họ tại đây: Ticksy Privacy Policy.
7. Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn
Khi bạn gửi một yêu cầu hỗ trợ hoặc một bình luận, metadata của nó sẽ được lưu giữ cho đến khi (nếu) bạn yêu cầu chúng tôi xóa nó. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để nhận ra bạn và phê duyệt các bình luận của bạn một cách tự động thay vì giữ chúng lại để xem xét. Nếu bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong hồ sơ người dùng của bạn. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào (trừ việc thay đổi tên người dùng). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
8. Biện pháp bảo mật
Chúng tôi sử dụng giao thức SSL/HTTPS trên toàn trang web của chúng tôi. Điều này mã hóa các giao tiếp của người dùng với máy chủ để thông tin cá nhân không bị bên thứ ba bắt giữ/chiếm đoạt mà không có sự cho phép. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, quản trị viên hệ thống sẽ ngay lập tức thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống, sẽ liên hệ với người dùng bị ảnh hưởng và sẽ cố gắng đặt lại mật khẩu nếu cần.
9. Quyền của bạn đối với dữ liệu
Quyền chung
Nếu bạn có tài khoản đã đăng ký trên trang web này hoặc đã để lại bình luận, bạn có thể yêu cầu một tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm bất kỳ dữ liệu bổ sung nào mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi đã lưu trữ. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi bắt buộc phải giữ lại cho mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật. Nói ngắn gọn, chúng tôi không thể xóa dữ liệu cần thiết để bạn có thể là một khách hàng hoạt động (ví dụ: thông tin tài khoản cơ bản như địa chỉ email). Nếu bạn muốn tất cả dữ liệu của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ không thể cung cấp bất kỳ hỗ trợ hoặc dịch vụ liên quan đến sản phẩm nào cho bạn.
Quyền GDPR
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Theo GDPR, chúng tôi sẽ hỗ trợ tiêu chuẩn GDPR. AncoraThemes cho phép cư dân của Liên minh Châu Âu sử dụng dịch vụ của mình. Vì vậy, AncoraThemes có ý định tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Châu Âu. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tại đây: EU GDPR Information Portal.
10. Trang web của bên thứ ba
Ebook Việt có thể đăng liên kết đến các trang web của bên thứ ba trên trang web này. Những trang web của bên thứ ba này không được kiểm tra về sự tuân thủ bảo mật hoặc quyền riêng tư bởi Ebook Việt, và bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi của các trang web của bên thứ ba này. Tất cả các liên kết chia sẻ trên mạng xã hội, dù được hiển thị dưới dạng liên kết văn bản hay biểu tượng mạng xã hội, sẽ không kết nối bạn với bất kỳ bên thứ ba liên quan nào trừ khi bạn nhấp vào chúng. Hãy lưu ý rằng Chính sách Bảo mật này và bất kỳ chính sách nào khác hiện có, cùng với bất kỳ sửa đổi nào, không tạo ra các quyền có thể thi hành bởi bên thứ ba hoặc yêu cầu tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến thành viên của Dịch vụ hoặc Trang web. Ebook Việt không chịu trách nhiệm về thông tin được thu thập hoặc sử dụng bởi bất kỳ nhà quảng cáo hoặc trang web bên thứ ba nào. Vui lòng xem xét chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ cho từng trang web bạn truy cập thông qua các liên kết của bên thứ ba.
11. Tiết lộ dữ liệu của bạn cho mục đích pháp lý
Đôi khi, Ebook Việt có thể cần hoặc muốn tiết lộ thông tin của bạn để đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chính phủ hoặc bên kiện tư nhân. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi chúng tôi tin rằng, với thiện chí, điều này là cần thiết cho mục đích của một vụ kiện dân sự, cuộc điều tra hình sự hoặc vấn đề pháp lý khác. Trong trường hợp chúng tôi nhận được trát đòi hoặc yêu cầu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể chọn thông báo cho bạn để bạn có cơ hội đệ đơn yêu cầu hủy trát, hoặc chúng tôi có thể cố gắng hủy nó chính mình, nhưng chúng tôi không bắt buộc phải làm một trong hai việc đó. Chúng tôi cũng có thể chủ động báo cáo bạn và tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi chúng tôi tin rằng điều đó là thận trọng cho lý do pháp lý, chẳng hạn như niềm tin của chúng tôi rằng bạn đã tham gia vào các hoạt động gian lận. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến việc tiết lộ thông tin của bạn để đáp ứng yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc bên kiện tư nhân. Bất kỳ việc chuyển giao dữ liệu cá nhân nào cho mục đích pháp lý chỉ được thực hiện tuân thủ luật pháp của quốc gia bạn cư trú.